Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách nn555 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
nn555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo quy trình nội bộ rõ ràng — từ lúc thu thập đến khi lưu trữ và xóa. Chúng tôi dùng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối và kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập trái phép. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — bao gồm cả phiên đăng nhập trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Xác minh thay đổi thông tin

Mỗi lần bạn cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví như MoMo hay ZaloPay, hệ thống gửi OTP xác nhận để ngăn thay đổi trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.
Biểu mẫu yêu cầu Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần tài khoản của bạn — đội kỹ thuật sẽ xử lý và phản hồi theo đúng quy trình.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách nn555 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối chiếu tài khoản, nhưng thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn đi qua cổng của từng nhà cung cấp — chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem hay xóa dữ liệu nào. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn — bao gồm cả khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt trong cài đặt tài khoản.

Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.